Delete Account Request अकाउंट हटाने का अनुरोध
This page explains how Shristi Mitraa users can request deletion of their account and associated data. इस पेज पर बताया गया है कि सृष्टि मित्रा के उपयोगकर्ता अपना अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा हटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं।
If you want to delete your account, please follow the steps below and contact us using the official email address. यदि आप अपना अकाउंट हटाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और आधिकारिक ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।
How to request account deletion अकाउंट हटाने का अनुरोध कैसे करें
- Send an email from your registered email address to shristimitraa@gmail.com.
- Use the subject line: Account Deletion Request.
- Include your name, registered mobile number, registered email address, and user type if available.
- If possible, mention the reason for deletion. This is optional but helpful.
- Our team may contact you to verify ownership of the account before processing the deletion request.
- अपने रजिस्टर्ड ईमेल पते से shristimitraa@gmail.com पर ईमेल भेजें।
- ईमेल का subject लिखें: Account Deletion Request.
- अपना नाम, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, रजिस्टर्ड ईमेल पता और यदि उपलब्ध हो तो user type लिखें।
- यदि संभव हो तो deletion का कारण भी लिख दें। यह अनिवार्य नहीं है, पर उपयोगी रहेगा।
- अनुरोध प्रक्रिया शुरू करने से पहले हमारी टीम अकाउंट सत्यापन हेतु आपसे संपर्क कर सकती है।
What data will be deleted कौन-सा डेटा हटाया जाएगा
- Your account profile details submitted by you, such as name, email, mobile number, and profile information.
- Your personally managed account access related information.
- Your submitted or user-linked content, where deletion is technically and legally applicable.
- Associated non-mandatory data that is no longer required for service continuity, subject to review.
- आपके द्वारा जमा की गई अकाउंट प्रोफाइल जानकारी, जैसे नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर और प्रोफाइल विवरण।
- आपके अकाउंट एक्सेस से संबंधित उपयोगकर्ता-आधारित जानकारी।
- आपके द्वारा जमा या आपके अकाउंट से जुड़ी सामग्री, जहाँ तकनीकी और कानूनी रूप से deletion संभव हो।
- ऐसा non-mandatory data जिसकी आगे सेवा संचालन के लिए आवश्यकता नहीं है, समीक्षा के बाद हटाया जा सकता है।
What data may be retained कौन-सा डेटा कुछ समय तक रखा जा सकता है
- Records that must be retained for legal compliance, security, fraud prevention, dispute resolution, or NGO record-keeping.
- Backup copies may remain for a limited period until routine deletion cycles are completed.
- Public content already used in awareness material or records may be retained where legally or operationally necessary.
- ऐसे रिकॉर्ड जिन्हें कानूनी अनुपालन, सुरक्षा, धोखाधड़ी-रोकथाम, विवाद निवारण या NGO रिकॉर्ड हेतु रखना आवश्यक हो।
- Backup copies नियमित deletion cycle पूरी होने तक सीमित अवधि के लिए रह सकती हैं।
- ऐसी public content सामग्री जो पहले से awareness material या रिकॉर्ड में उपयोग हो चुकी हो, उसे कानूनी या संचालन संबंधी आवश्यकता के अनुसार रखा जा सकता है।
Processing time प्रोसेसिंग समय
After successful verification, we aim to process valid deletion requests within a reasonable period, typically within 7 to 30 working days depending on the type of account, submitted content, and legal/administrative review requirements. सफल सत्यापन के बाद, हम वैध deletion requests को उचित समय में पूरा करने का प्रयास करते हैं। सामान्यतः यह प्रक्रिया 7 से 30 कार्य दिवसों के भीतर पूरी की जा सकती है, जो अकाउंट के प्रकार, जमा सामग्री और कानूनी/प्रशासनिक समीक्षा पर निर्भर करेगी।
Delete some data without deleting the account बिना अकाउंट हटाए कुछ डेटा हटाने का अनुरोध
Yes. Users may also request removal of specific content or certain non-mandatory personal data without deleting the full account. हाँ। उपयोगकर्ता बिना पूरा अकाउंट हटाए भी कुछ specific content या कुछ non-mandatory personal data हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
Contact for deletion requests Deletion request के लिए संपर्क
Email: shristimitraa@gmail.com
Suggested Subject: Account Deletion Request सुझाया गया विषय: Account Deletion Request
Please send the request using your registered account details for faster verification. कृपया तेज़ सत्यापन के लिए अपना अनुरोध रजिस्टर्ड अकाउंट विवरण के साथ भेजें।